Os presentamos 14 cambios rápidos y fáciles para mejorar resultados de tus campañas.
Son tareas que te llevarán pocos minutos, pero pueden resolver fallos graves en tu cuenta y/o multiplicar resultados inmediatamente.
1) Revisa el cumplimiento de requisitos con el Panel de revisión
El panel no es perfecto, porque no garantiza el cumplimiento del 100% de requisitos de Google Ad Grants y no revisa los requisitos generales de Google Ads. Pero es muy útil para detectar posibles incumplimientos en 10 segundos.
2) Revisa que tenéis configurada la regla para pausar palabras con nivel de calidad de 1 o 2
Google os puede desactivar la cuenta si mantenéis activadas palabras con nivel de calidad inferior a 3 y no es práctico revisarlo manualmente, mucho mejor que se encargue automáticamente esa regla.
Esto se revisa y configura entrando en el menú superior de herramientas > Acciones > Reglas.
Si no tienes todavía esa regla creada, debes hacer lo siguiente: Haz click en «+» y selecciona «regla de palabra clave». A continuación indica nivel de calidad <=2 y salva la regla.
3) Revisa que no estáis utilizando Smart Campaigns
Las Smart Campaigns son poco flexibles y prácticamente siempre dan peores resultados que las campañas normales.
Si estáis utilizando Smart Campaigns desde el principio, al hacer click en “Herramientas” en el menú superior debería mostraros una opción para cambiar a “Modo Experto”.
4) Revisa que todas las campañas tengan presupuesto de 329$/día o más
Salvo que ya estéis agotando todo el presupuesto de 10.000$/mes (329$/día), no tiene sentido limitar el presupuesto de cada campaña. Es una forma tonta de perder clicks y conversiones.
Puedes configurar y cambiar el presupuesto de todas tus campañas en el informe principal de campañas:
5) Revisa el informe de Recomendaciones de Google Ads
No hay que hacerle caso ciegamente, porque muchas veces recomienda cosas que darán malos resultados o que no tienen sentido para tus objetivos. Pero es una forma sencilla y rápida de detectar posibles mejoras gracias a la inteligencia artificial de Google.
6) Comprueba que tus anuncios no llevan a páginas que dan error
Una de las formas más tontas de perder visitantes y conversiones es que los anuncios lleven a páginas que no carguen correctamente o directamente ya no existan.
Para comprobar esto hay distintas opciones. La más sencilla es simplemente mirar un informe con todas tus páginas de destino y comprobar manualmente que cargan OK.
Una opción más compleja de implementar pero más productiva a largo plazo es utilizar el Link Checker (script oficial de Google).
Los scripts se añaden en el menú superior de Google Ads: «HERRAMIENTAS»> «ACCIONES EN BLOQUE» > «Scripts»
7) Comprueba que todas las páginas de destino tiene un objetivo destacado
Toda página de destino tiene que destacar al menos una llamada a la acción («CTA» o «Call-to-action» en inglés).
El usuario que llega a tu página tiene que ver muy claro cuál es el siguiente paso que debería dar (donar, rellenar un formulario, suscribirse a un newsletter, compartir el contenido en redes sociales…).
Si no destaca suficiente, eso se traducirá en que menos gente dará ese paso y conseguiréis menos conversiones.
Normalmente lo que funciona mejor son botones grandes y con colores llamativos, pero a veces un enlace normal en el propio contenido puede funcionar bien.
En páginas largas es recomendable repetir la llamada a la acción varias veces a lo largo de la página (combinando quizá enlaces en el propio texto y bloques o botones aparte que destaquen visualmente).
Se puede incluso complementar con una ventaja emergente («popup») para que resulte aún más llamativo y nadie se vaya de la página sin ver la llamada a la acción. Aunque es una opción más «agresiva» y si se muestra nada más llegar a la web es menos probable que la gente haga caso (la mayoría querrán ver antes lo que venían buscando).
8) Revisa el panel de conversiones en busca de posibles errores
Es recomendable mirar que las conversiones están configuradas bien. Esto se hace en el menú superior de Herramientas, luego «MEDICIÓN» > «Conversiones».
Si en esa página ves que no hay ninguna conversión configurada, debes configurar una (o varias mejor) cuanto antes.
Si muestra alguna conversión muestra un error en la columna de «Estado», revisa bien su configuración.
Si están bien configuradas pero están recibiendo 0 conversiones (o muy pocas), probablemente debas añadir nuevas conversiones que tengan más volumen (los sistemas de optimización automática de Google no funcionan bien sin volumen de conversiones).
Para más información sobre cómo verificar y configurar conversiones en Google Ads, puedes consultar este artículo.
9) Revisa las estrategias de puja
Si no estás gastando todo el presupuesto mensual y tienes bien configurado el seguimiento de conversiones, recomendamos utilizar la estrategia de “Maximizar conversiones” en todas las campañas (o “Maximizar valor de conversiones” si les has dado valor a todas tus conversiones).
Puedes consultar y cambiar rápidamente el sistema de pujas de todas tus campañas en la sección de «Configuración» del lateral:
10) Revisa que los idiomas y localizaciones están configurados bien
Plantéate si hay zonas o idiomas que puedan ser relevantes para la misión de tu organización, pero no están ahora mismo incluidos en tus campañas.
Puedes mirar los países e idiomas de todas tus campañas fácilmente en la sección de «Configuración»:
Para añadir nuevas zonas o idiomas, puedes seleccionar varias campañas en este mismo informe y cambiar todas ellas a la vez. O puedes entrar individualmente en la configuración de cada campaña y realizar ahí los cambios oportunos.
Cada organización es diferente, pero 2 mejoras que se dan en muchos casos:
- Tener activada una campaña para un país de habla española, con “español” como único idioma activado. Hay gente que tiene su navegador puesto en otro idioma (inglés o catalán por ejemplo) pero si está buscando una palabra en español es porque está interesado en ver contenido en ese idioma. Por tanto, puedes aumentar visibilidad activando tu campaña para inglés y catalán, quizá incluso a todos.
- Tener activada una campaña para el foco principal de la organización (ejemplo España), pero en realidad tener iniciativas que pueden beneficiar a muchos otros sitios (por ejemplo una campaña informativa que puede interesar a usuarios de otros países).
11) Lanza/potencia campañas de marca
Los usuarios que buscan el nombre de tu organización u otras palabras clave que están claramente relacionadas con ella (marcas registradas, nombre de programas, nombres de trabajadores reconocidos…) harán click en tu anuncio en un porcentaje muy alto.
Eso ayuda a aumentar el CTR medio de la cuenta (que es importante porque Google desactiva las cuentas que tenga un CTR medio por debajo del 5%).
Es una forma fácil de aumentar el CTR medio de la cuenta, porque los que buscan tu organización van a hacer click en un porcentaje grande en tu anuncio (es lo que están buscando claramente y muchas veces no habrá anuncios de competidores ni siquiera).
Aparte de ayudar a mejorar la media de CTR, las campañas de marca pueden aportar otras ventajas:
- Te cubres ante posibles anuncios de la competencia (pueden estar pujando por tu nombre y estar consiguiendo visitas de usuarios que en realidad querían ir a tu web inicialmente).
- Te permite probar diferentes tipos de mensajes y ganchos (pruebas diferentes anuncios en las campañas de marca y quizá utilizar lo que mejor funcione en otros sitios: tu página de inicio, otros tipos de anuncios, etc.)
- Puedes llevar a más gente a la página que más te interese (por ejemplo, si estás haciendo una campaña puntual, puedes destacarla en tus anuncios de marca y que más usuarios lleguen a ella, en vez de a la página de inicio que sale en los resultados orgánicos de Google)
12) Revisar palabras clave con muchas impresiones y CTR bajo
Lo mejor es mirar un informe con las palabras clave ordenadas por número de impresiones:
Si esas palabras están en grupos de anuncios “amplios” (muchas palabras clave en ese mismo grupo de anuncios), divídelas en varios grupos de anuncios distintos (dividir en temáticas más concretas, para crear anuncios más concretos).
Después deberías probar al menos 3 anuncios nuevos (quizá también extensiones nuevas). Si el CTR es muy bajo, probablemente te convenga probar enfoques muy distintos al de los anuncios actuales, porque con pequeños cambios es menos probable «remontar» ese CTR.
Si estás utilizando concordancia amplia para esas palabras, revisa el informe de Términos de búsqueda (dentro de la sección “Palabras clave”) y ordénalo también por impresiones.
Puede que descubras en este informe que se estén mostrando tus anuncios para búsquedas pocos relevantes. En ese caso cambia la concordancia y/o añade palabras negativas para dejar de aparecer en esas búsquedas.
13) Potencia las palabras clave con muchas conversiones
Se trata de ver qué palabras están convirtiendo bien y añadir palabras similares que pudieran dar también buenos resultados. El objetivo es aprovechar aún más ese «filón de oro» que habéis encontrado.
Puedes ver las palabras clave con más conversiones en el informe de palabras clave de Google Ads.
Te recomendamos ordenar la tabla por porcentaje de conversión y filtrar para que se muestren solo las palabras con más de 50 clicks en el último mes por ejemplo (para empezar por optimizar las que tienen más tráfico y por tanto más potencial de marcar una diferencia importante en resultados).
Intentar multiplicar el impacto que tienen las palabras clave que estén trayendo un porcentaje bueno de conversiones (si es que tienes alguna). Esto se puede hacer de diversas maneras:
- Busca sinónimos y añádelos también a tus listas de palabras clave.
- Crea un grupo de anuncios para cada una de estas palabras que convierten bien, con anuncios específicos para cada palabra. Es el concepto de 1G1P que explicamos arriba. Así aumentará aún más el nivel de calidad, los clicks y las conversiones de esas palabras.
- Prueba el mismo tipo de textos/ganchos que usas en los anuncios de esas palabras para otros grupos de anuncios (reaprovecha en otras campañas lo que has visto que funciona).
- Asegúrate de que nunca les falta presupuesto a las campañas en que están esas palabras. Si es necesario, crea nuevas campañas específicamente para ellas (para que no estén compartiendo presupuesto con palabras “mediocres”).
14) Revisa las páginas de destino con muchas visitas y pocas conversiones
Si una página recibe muchos clicks (visitantes) pero trae muy pocas conversiones (muy pocos usuarios completan la acción deseada), algo está mal ahí.
Puede ser que no encaje el contenido de la página con lo que se dice en el anuncio, que la conversión deseada no encaje con lo que buscaba el usuario, que la página tarde mucho en cargar, que no se muestre bien en dispositivos móviles, que no destaque suficiente los botones o formularios que llevan a la conversión…
Para ver qué páginas de destino no están dando buenos resultados, puedes ir al informe de «Páginas de destino», luego añadir la columna de «Tasa de conversión» (no viene por defecto en este informe) y centrarte en las que tengan muchos clicks pero bajo porcentaje de conversión.
