Nueva entrega del Panel de Expertos en ONGs. Planteamos una pregunta semanal a los expertos.
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La pregunta que hemos planteado esta semana es:
¿Cuál ha sido la campaña de recaudación de fondos más exitosa que habéis lanzado en los últimos años?
Recogemos a continuación las respuestas completas de los 4 expertos:
Daniel Castro
Responsable de Alianzas Estratégicas en Grandes Amigos
Si ha habido un colectivo afectado por el COVID-19 ese ha sido la población mayor. Ya no solo por el dramático número de fallecimientos a causa del virus; sino por todo el impacto que ha tenido esta crisis en su bienestar, salud y dignidad.
‘Este aplauso es para ti’ lanza un mensaje solidario, de ayuda, pero en positivo hacia las personas mayores, que debían ser la inspiración de la campaña. Tras 17 años trabajando contra la soledad en la vejez, sabemos que lanzar mensajes con un tinte dramático a corto plazo pueden generar más atención y dinero, pero le hacen un flaco favor a la causa: porque vemos cada día cómo incidir en una imagen negativa y que despierta la pena lo único que hace es crear estigma social en torno a las personas mayores; y ese estigma lleva a quien siente soledad a sentir una presión social que le impide pedir ayuda y salir de esa situación. ‘Este aplauso es para ti’ necesitaba transmitir la alegría de la gente mayor, contenta de que muchos ciudadanos y entidades pusieran su grano de arena, sin pena ni lástima.
‘Este aplauso es para ti’ gira en torno a la petición directa y sencilla de donar para ayudar a las personas mayores que peor lo estaban pasando y así ‘ganarse’ el aplauso de una representación de las propias personas mayores que acompañamos en Grandes Amigos, de voluntarios/as, de profesionales de la sanidad y de las residencias, de la ciudadanía en general… y de más de 30 personajes famosos de renombre de muy diferentes ámbitos. Todos protagonizan el vídeo de la campaña, donde dedican un aplauso a quien donaba para agradecerle que ayudara a las personas mayores en soledad y aislamiento durante esta crisis.
Para ello lanzamos una página web, esteaplausoesparati.org (dominio alojado en https://grandesamigos.org/esteaplausoesparati/), y difundimos la campaña en medios de comunicación, redes sociales, envíos de mail a nuestras bases de datos, a los grupos de whatsapp…
Los propios famosos, además de ser un gancho, han ayudado a difundir la iniciativa compartiendo el vídeo y el copy que les preparamos para sus redes sociales.
UNIDAS MÁS DE 30 FIGURAS DEL CINE, HUMOR, MÚSICA, DEPORTE, GASTRONOMÍA…
Participan numerosas figuras del cine, el teatro y la televisión, de todas las generaciones: Anna Castillo, Paula Echevarría, Maribel Verdú, Aitana Sánchez-Gijón, Miriam Giovanelli, Hiba Abouk, María Pedraza, Juana Acosta, Fran Perea, Manuela Velasco, Cristina Plazas, Petra Martínez, Juan Margallo, Belén López, Elia Galera o Juan Díaz.
También se han sumado los humoristas José Mota, Sara Escudero y Monaguillo; el chef Martín Berasategui; deportistas de élite como Rudy Fernández (baloncesto, Real Madrid), Lydia Valentín (halterofilia), los futbolistas de la Selección Íñigo Martínez (Athletic de Bilbao) y Mario Hermoso (Atlético de Madrid), los futbolistas de los equipos masculino y femenino de la Real Sociedad Igor Zubeldia e Iraia Iparragirre, el atleta Martín Fiz.
Referencias de la música, en sus más variados estilos, están presentes: Amaral (Eva Amaral y Juan Aguirre), el cantautor Andrés Suárez, la banda de folk metal Mägo de Oz, el dúo Fuel Fandango, o los jóvenes intérpretes Isma Romero y Ciccio, o el coreógrafo Poty.
Todas las personas famosas fueron contactadas internamente desde Grandes Amigos.
DATOS DE LA CAMPAÑA:
- 222 nuevos socios y donantes
- 50 entidades privadas
- 7 entidades públicas
- 165.000 € recaudados.
María Jesús de la Fuente
Directora en Fundación Recover
Hablar de campaña de recaudación exitosa en una organización pequeña como Recover significa previamente entender qué es una organización pequeña, hasta dónde puede llegar y en consecuencia, cuántas personas están dispuestas a responder afirmativamente. Sin duda, las cifras en € de una campaña de éxito en organizaciones pequeñas, pueden equivaler a las que logran entidades grandes en campañas que evaluarán como bajos resultados.
Pero dicho esto, y normalmente, la más exitosa es siempre «la actual» porque suele recoger todos los aprendizajes pasados, aunque también es verdad que la campaña mejor realizada (la que incluye todas las claves de éxito) no siempre logra los resultados.
Con todo lo anterior, diríamos que nuestra mejor campaña es justo la actual, centrada en la emergencia Covid 19. Con esta campaña, no solo hemos recaudado más fondos que con campañas anteriores, si no que además ha ido acompañada de lo siguiente:
- Trata una temática de plena actualidad que nos afecta a todos y es fácil identificarse con ella. No hay que dar explicaciones adicionales.
- Se ha movido además en un momento de alta sensibilidad hacia esta enfermedad, en todos los entornos.
- La hemos sabido aterrizar con cifras muy concretas sobre cómo colaborar (ej. 8€ pack 200 guantes).
- La hemos movido no solo en redes sociales, sino también entre empresas y socios. Nuestro presupuesto no suele dar para utilizar otros medios «pagados».
- La hemos acompañado de contenido periódico y actualizado dirigido a medios de comunicación, pero también a disposición de cualquiera que quisiera informarse.
- Con ella, no solo pedimos dinero, sino que creamos contenido relacionado con la situación que ayuda a captar la atención de la gente.
- La hemos acompañado con testimonios en primera persona, dando voz a los realmente afectados, a los beneficiarios, con imágenes y vídeos casi en directo de lo que estamos haciendo…
Teniendo muy presente que estas son las principales claves para el éxito, lo cierto es que solo se dan juntas en situaciones de emergencia, y que dar respuesta a otras necesidades igualmente importantes y necesarias que no son noticia es mucho mas difícil. También es verdad que la misma actualidad del COVID 19 y el habernos sentido todos afectados jugaba a la vez en negativo, ya que hemos encontrado muchas respuestas que nos decian «si, pero primero quiero ayudar a mi entorno, mi ciudad, mi país,…. no es momento para mirar fuera».
Almudena García
Fundraising digital en WWF
En menos de una semana, cumpliré 6 felices meses colaborando con WWF España y en este tiempo he tenido la oportunidad de crear una nueva campaña para contribuir a defender la naturaleza. Desde el pasado mes de junio, estamos pidiendo el Cierre de las granjas de visón.
El visón americano es una especie territorial que ha ocasionado la práctica extinción de especies autóctonas, como el visón europeo, del que quedan menos de 500 ejemplares en España. Este tipo de granjas, además, suponen un riesgo por los brotes de Covid-19 que se han detectado en, al menos, 34 granjas de visón en Europa, algunas de las cuales han afectado tanto a los visones como a los trabajadores de dichas granjas.Tampoco hay que olvidar el trato que reciben los animales que se encuentran en dichos espacios: hacinados, con malos olores y plagas de moscas. Criados hasta los seis meses, para después ser sacrificados.
Está siendo una campaña bastante exitosa porque, más allá de la rentabilidad, se ha logrado que los medios se hagan eco y se escuche a la sociedad que tiene estas granjas cerca y conviven con ellas cada día exigiendo medidas de seguridad. En términos de rentabilidad, hemos conseguido dar con audiencias muy sensibilizadas con la causa lo que a nivel de inversión ha supuesto que los costes de inversión publicitaria se redujesen considerablemente.
Miguel Ángel García
Consultor de fundraising y marketing online para ONGs
Una forma de conseguir fondos que pocas ONGs aprovechan son las campañas informativas utilizando Google Ad Grants.
Hay millones de usuarios buscando en Google distintas informaciones que pueden llevarles a conocer tu ONG y acabar decidiendo colaborar con ella (ya sea como donante, voluntario, partner empresarial…).
Por ejemplo, en Rainforest Alliance se anuncian en Google para la búsqueda «facts elephants» (datos elefantes). Aparte de dar información sobre los elefantes, aprovechan para presentar lo que hace su organización y cómo les puedes ayudar tú.
Es una estrategia sencilla (y gratuita si utilizas Google Ad Grants) para sensibilizar al público general y atraer nuevos posibles donantes/colaboradores.